Другие наши предложения
-
206
"Автобусное путешествие в Карелию на Первомай".-
5 дней / 5 ночей
-
Автобус
-
Ночной переезд
Свято-Троицкий Александра Свирский мужской монастырь - водопады Кивач и Ахвенкоски - вулкан Гирвас - музыкальные карильоны - Мраморный горный парк «Рускеала» (наземная)- центр по производству шунгита- первый русский курорт "Марциальные воды" - обзорные по городам: Петрозаводск, Кондопога, Сортавала, музей авангардных скульптур под открытым небом на Онежской набережной -анимационные программы: на берегу Онежского озера «Праздничное ассорти» с карельской настойкой и морсом - 3 национальных мастер-класса
Ближайшие заезды- 01.05.2020
10 500 ₽ Подробнее -
-
803
"Весенние приключения в Карелии".-
4 дня / 3 ночи
водопады Кивач и Ахвенкоски - вулкан Гирвас - музыкальные карильоны - Мраморный горный парк «Рускеала» (наземная) - центр по производству шунгита - первый русский курорт "Марциальные воды", церковь Апостола Петра, дегустация лечебной воды из 4 источников - обзорные по городам: Петрозаводск, Кондопога, Сортавала, музей авангардных скульптур под открытым небом на Онежской набережной - 3 национальных мастер-класса: «Калитка», «Кантеле», текстильный оберег-сувенир "Неразлучники", анимационная программа на берегу Онежского озера
Ближайшие заезды- 01.05.2020
8 200 ₽ Подробнее -
-
802
"Весенние приключения в Карелии".-
3 дня / 2 ночи
водопады Кивач и Ахвенкоски - вулкан Гирвас - музыкальные карильоны - Мраморный горный парк «Рускеала» (наземная) - центр по производству шунгита - обзорные по городам: Петрозаводск, Кондопога, Сортавала, музей авангардных скульптур под открытым небом на Онежской набережной - 3 национальных мастер-класса: «Калитка», «Кантеле», текстильный оберег-сувенир "Неразлучники".
Ближайшие заезды- 02.05.2020
6 700 ₽ Подробнее -
-
748
« Кижская однодневка»(однодневный тур в Карелию, рекомендуем так же для выпускных классов).-
1 день
Даты тура: май, июнь, июль, август, сентябрь 2020
КИЖИ-ВОДОПАД КИВАЧ-МУЗЫКАЛЬНЫЕ КАРИЛЬОНЫ-ОБЗОРНАЯ ПО СТОЛИЦЕ КАРЕЛИИ-Г.ПЕТРОЗАВОДСК С МУЗЕЕ АВАНГАРДНЫХ СКУЛЬПТУР НА ОНЕЖСКОЙ НАБЕРЕЖНОЙ
5 500 ₽ Подробнее -
-
750
«Ура! Мы едем в Карелию» (с посещением островов КИЖИ И ВАЛААМ).-
3 дня / 2 ночи
Даты тура: май, июнь, сентябрь 2020.
Июль, август.Гарантировано размещение - 3 этаж отеля "Карелия"
ОСТРОВА КИЖИ-ВАЛААМ-ВОДОПАД КИВАЧ-ПАЛЕОВУЛКАН ГИРВАС-МУЗЫКАЛЬНЫЕ КАРИЛЬОНЫ-ПИТОМИК ЕЗДОВЫХ СОБАК-ФОТОСЕССИЯ С ЩЕНКАМИ ХАСКИ-ОБЗОРНЫЕ ПО ГОРОДАМ:КОНДОПОГА,СОРТАВАЛА,ПЕТРОЗАВОДСК С МУЗЕЕМ АВАНГАРДНЫХ СКУЛЬПТУР НА ОНЕЖСКОЙ НАБЕРЕЖНОЙ-АНИМАЦИЯ
14 750 ₽ Подробнее -
-
743
«Заповедный край» (с посещением острова Кижи)-
2 дня / 1 ночь
Даты тура: май, июнь, сентябрь 2020.
Июль, август.Гарантировано размещение - 3 этаж отеля "Карелия".
ОБЗОРНЫЕ ПО ГОРОДАМ:КОНДОПОГА,ПЕТРОЗАВОДСК С ОНЕЖСКОЙ НАБЕРЕЖНОЙ-КИЖИ-ВОДОПАД КИВАЧ-ПАЛЕОВУЛКАН ГИРВАС-МУЗЫКАЛЬНЫЕ КАРИЛЬОНЫ
7 500 ₽ Подробнее -
-
740
«Карельскими тропами» (с посещением островов КИЖИ И ВАЛААМ).-
2 дня / 1 ночь
Даты тура: май, июнь, сентябрь 2020.
Июль, август.Гарантировано размещение - 3 этаж отеля "Карелия"
ВНИМАНИЕ! В туре приезд в Карелию в г.Петрозаводск, отправление из Карелии - г.Сортавала.
ОСТРОВА КИЖИ-ВАЛАААМ-ВОДОПАД КИВАЧ-ПАЛЕОВУЛКАН ГИРВАС-ОБЗОРНЫЕ ПО ГОРОДАМ:СОРТАВАЛА,ПЕТРОЗАВОДСК
12 500 ₽ Подробнее -
-
737
«Волшебная Карелия» (с посещением острова КИЖИ).-
4 дня / 3 ночи
Даты тура: май, июнь, сентябрь 2020.
Июль, август.Гарантировано размещение - 3 этаж отеля "Карелия"
КИЖИ-ВОДОПАД КИВАЧ-ПАЛЕОВУЛКАН ГИРВАС-КРАЕВЕДЧЕСКИЙ МУЗЕЙ КОНДОПОГА-МАРЦИАЛЬНЫЕ ВОДЫ-ДЕГУСТАЦИЯ ЛЕЧЕБНЫХ ВОД-ЦЕРКОВЬ АПОСТОЛА ПЕТРА-ГОРА САМПО-ОАО"КОНДОПОГА"(БУМАЖНОЕ ПРОИЗВОДСТВО-ДОМ КУКЛЫ-ЦЕНТР ПРОИЗВОДСТВА ШУНГИТА-ОБЗОРНЫЕ ПО ГОРОДАМ:КОНДОПОГА,ПЕТРОЗАВОДСК-ПИТОМНИК ЕЗДОВЫХ СОБАК-ФОТОСЕССИЯ ХАСКИ-НАЦИОНАЛЬНЫЕ МАСТЕР КЛАССЫ-АНИМАЦИЯ
12 500 ₽ Подробнее -
-
732
«Познавательное путешествие в Карелию»-
3 дня / 2 ночи
Даты тура: май - июнь и сентябрь - октябрь 2020 год. Праздничные даты под запрос.
Июль, август.Размещение гарантировано на 3 этаже отеля «Карелия».
ОБЗОРНЫЕ ПО ГОРОДАМ:КОНДОПОГА-ПЕТРОЗАВОДСК-ПАЛЕОВУЛКАН ГИРВАС-ВОДОПАД КИВАЧ-МУЗЕЙ ГЕОЛОГИИ ДОКЕМБРИЯ-ПАРК БЕЛАЯ ГОРА ТИВДИЙСКИЙ МРАМОР-МУЗЫКАЛЬНЫЕ КАРИЛЬОНЫ-ЦЕНТР ПО ПРОИЗВОДСТВУ ШУНГИТА-НАЦИОНАЛЬНЫЕ МАСТЕР КЛАССЫ-ПИТОМНИК ЕЗДОВЫХ СОБАК И КОНТАКТНЫЙ ЯСЛИ-САД ЩЕНКОВ ХАСКИ
6 950 ₽ Подробнее -
-
733
«Познавательное путешествие в Карелию»-
2 дня / 1 ночь
Даты тура: май - июнь и сентябрь - октябрь 2020 год. Праздничные даты под запрос.
Июль, август.Размещение гарантировано на 3 этаже отеля «Карелия»
ОБЗОРНЫЕ ПО ГОРОДАМ:КОНДОПОГА-ПЕТРОЗАВОДСК С ОНЕЖСКОЙ НАБЕРЕЖНОЙ-ВОДОПАД КИВАЧ-БЕЛАЯ ГОРА ТИВДИЙСКИЙ МРАМОР-МУЗЫКАЛЬНЫЕ КАРИЛЬОНЫ-ЦЕНТР ПО ПРОИЗВОДСТВУ ШУНГИТА-ПИТОМНИК ЕЗДОВЫХ СОБАК-НАЦИОНАЛЬНЫЕ МАСТЕР КЛАСС-АНИМАЦИЯ
5 000 ₽ Подробнее -
-
730
«Чарующая сила Карелии» (с посещением острова Кижи)-
3 дня / 2 ночи
Даты тура: май, июнь, сентябрь 2020.
Июль, август.Гарантировано размещение - 3 этаж отеля "Карелия".
КИЖИ-ВОДОПАД КИВАЧ-ПАЛЕОВУЛКАН ГИРВАС-ДОМ КУКЛЫ-МУЗЫКАЛЬНЫЕ КАРИЛЬОНЫ-ОБЗОРНЫЕ ПО ГОРОДАМ:КОНДОПОГА,ПЕТРОЗАВОДСК С ОНЕЖСКОЙ НАБЕРЕЖНОЙ-НАЦИОНАЛЬНЫЕ МАСТЕР-КЛАССЫ-АНИМАЦИЯ-ПИТОМНИК ЕЗДОВЫХ СОБАК-ФОТОСЕССИЯ С ЩЕНКАМИ ХАСКИ
9 600 ₽ Подробнее -
-
746
«Сияние Севера».-
2 дня / 1 ночь
Даты тура: май, июнь, сентябрь 2020.
Июль, август (гарантировано размещение - 3 этаж отеля "Карелия").
ВНИМАНИЕ! В туре приезд в Карелию в г.Петрозаводск, отправление из Карелии - г.Сортавала.
ВОДОПАДЫ:КИВАЧ,АХВЕНКОСКИ,БЕЛЫЕ МОСТЫ-ПАЛЕОВУЛКАН ГИРВАС-МУЗЕЙ ГЕОЛОГИИ ДОКЕМБРИЯ-ОБЗОРНАЯ ПЕТРОЗАВОДСК С МУЗЕЕМ АВАНГАРДНЫХ СКУЛЬПТУР НА ОНЕЖСКОЙ НАБЕРЕЖНОЙ
6 300 ₽ Подробнее -
-
752
« Карельская однодневка со сплавом» (однодневный тур в Карелию, рекомендуем так же для выпускных классов).-
1 день
Даты тура: с 30 мая, июнь, июль, август 2020.
ВНИМАНИЕ! При сборе в дорогу возьмите с собой вещи для переодевания на сплаве (в том числе нижнее белье, купальники, полотенца и вторую обувь) в отдельный пакет. Обувь должна быть на шнурках или липучках.
БЕЗОПАСНЫЙ СПЛАВ НА РАФТАХ ПО Р.ШУЯ-ВОДОПАД КИВАЧ-МУЗЫКАЛЬНЫЕ КАРИЛЬОНЫ-ОБЗОРНАЯ ПО СТОЛИЦЕ КАРЕЛИИ-ПЕТРОЗАВОДСКУ С МУЗЕЕМ АВАНГАРДНЫХ СКУЛЬПТУР НА ОНЕЖСКОЙ НАБЕРЕЖНОЙ
Ближайшие заезды- 28.05.2020
- 30.05.2020
- 12.08.2020
2 800 ₽ Подробнее -
-
735
«Умники и умницы».Рекомендуем так же для выпускных классов!-
2 дня / 1 ночь
Даты тура: с 30 мая, июнь 2020.
Июль, август (гарантировано размещение - 3 этаж отеля "Карелия").
ВНИМАНИЕ! При сборе в дорогу возьмите с собой в чемодан вещи для переодевания на сплаве (в том числе нижнее белье, купальники, полотенца и вторую обувь) в отдельный пакет. Обувь должна быть на шнурках или липучках.
ОБЗОРНЫЕ ПО ГОРОДАМ:КОНДОПОГА,ПЕТРОЗАВОДСК С ОНЕЖСКОЙ НАБЕРЕЖНОЙ-БЕЗОПАСНЫЙ СПЛАВ НА РАФТАХ ПО Р. ШУЯ-ПАЛЕОВУЛКАН ГИРВАС-ВОДОПАД КИВАЧ-МУЗЫКАЛЬНЫЕ КАРИЛЬОНЫ-ЦЕНТР ПО ПРОИЗВОДСТВУ ШУНГИТА-ПИТОМНИК ЕЗДОВЫХ СОБАК-ФОТОСЕССИЯ С ЩЕНКАМИ ХАСКИ-НАЦИОНАЛЬНЫЕ МАСТЕР-КЛАССЫ-АНИМАЦИЯ
Ближайшие заезды- 31.05.2020
- 02.06.2020
- 26.06.2020
5 000 ₽ Подробнее -
-
736
«Карельская экспедиция».Рекомендуем так же для выпускных классов!-
2 дня / 1 ночь
Даты тура: с 30 мая, июнь 2020.
Июль, август.Гарантировано размещение - 3 этаж отеля "Карелия"
ВНИМАНИЕ! При сборе в дорогу возьмите с собой в чемодан вещи для переодевания на сплаве (в том числе нижнее белье, купальники, полотенца и вторую обувь) в отдельный пакет. Обувь должна быть на шнурках или липучках.
ОБЗОРНЫЕ ПО ГОРОДАМ:КОНДОПОГА,ПЕТРОЗАВОДСК С ОНЕЖСКОЙ НАБЕРЕЖНОЙ-БЕЗОПАСНЫЙ СПЛАВ НА РАФТАХ ПО Р.ШУЯ-ПАЛЕОВУЛКАН ГИРВАС-ВОДОПАД КИВАЧ-ПАРК БЕЛАЯ ГОРА ТИВДИЙСКИЙ МРАМОР-МУЗЫКАЛЬНЫЕ КАРИЛЬОНЫ-ЦЕНТР ПО ПРОИЗВОДСТВУ ШУНГИТА-ПИТОМНИК ЕЗДОВЫХ СОБАК-ФОТОСЕССИЯ С ЩЕНКАМИ ХАСКИ
5 500 ₽ Подробнее -
-
741
«Увлекательная поездка в Карелию».Рекомендуем так же для выпускных классов!-
3 дня / 2 ночи
Дата тура: с 30 мая, июнь 2020.
Июль, август.Гарантировано размещение на 3 этаже отеля "Карелия"
ОБЗОРНЫЕ ПО ГОРОДАМ:КОНДОПОГА,ПЕТРОЗАВОСК С ОНЕЖСКОЙ НАБЕРЕЖНОЙ-БЕЗОПАСНЫЙ СПЛАВ НА РАФТАХ ПО Р.ШУЯ-ПАЛЕОВУЛКАН ГИРВАС-ВОДОПАД КИВАЧ-ПЕРВЫЙ РУССКИЙ КУРОРТ МАРЦИАЛЬНЫЕ ВОДЫ С ПОСЕЩЕНИЕМ ЦЕРКВИ АПОСТОЛА ПЕТРА И ДЕГУСТАЦИЕЙ ЛЕЧЕБНОЙ ВОДЫ-ГОРА САМПО-МУЗЫКАЛЬНЫЕ КАРИЛЬОНЫ-ЦЕНТР ПО ПРОИЗВОДСТВУ ШУНГИТА-МУЗЕЙ ИСТОРИИ ПЕТРОЗАВОДСКА-ПИТОМНИК ЕЗДОВЫХ СОБАК - ФОТОСЕССИЯ С ЩЕНКАМИ ХАСКИ-НАЦИОНАЛЬНЫЕ МАСТЕР КЛАССЫ-АНИМАЦИЯ
Ближайшие заезды- 31.05.2020
- 03.06.2020
- 27.06.2020
6 750 ₽ Подробнее -
-
745
«Краски карельского края» (с посещением острова КИЖИ и сплавом).-
3 дня / 2 ночи
Даты тура: с 30 мая, июнь 2020.
Июль, август.Гарантировано размещение - 3 этаж отеля "Карелия"
ОБЗОРНЫЕ ПО ГОРОДАМ:КОНДОПОГА,ПЕТРОЗАВОДСК С ОНЕЖСКОЙ НАБЕРЕЖНОЙ-КИЖИ-БЕЗОПАСНЫЙ СПЛАВ НА РАФТАХ ПО Р.ШУЯ-ВОДОПАД КИВАЧ-ПАЛЕОВУЛКАН ГИРВАС-МУЗЕЙ ИСТОРИИ ПЕТРОЗАВОДСКА-ЦЕНТР ПО ПРОИЗВОДСТВУ ШУНГИТА-МУЗЫКАЛЬНЫЕ КАРИЛЬОНЫ-ПИТОМНИК ЕЗДОВЫХ СОБАК-ФОТОСЕССИЯ С ЩЕНКАМИ ХАСКИ-АНИМАЦИИ-НАЦИОНАЛЬНЫЕ МАСТЕР КЛАССЫ
10 500 ₽ Подробнее -
-
702
Карелия Adventure «Кладоискатели».-
3 дня / 2 ночи
Даты тура: любая по Вашему желанию 2019-2020 год (кроме праздничных дат).
Июль, август.Размещение гарантировано на 3 этаже отеля «Карелия».
Рекомендуем для младших классов.
ОБЗОРНЫЕ ПО ГОРОДАМ:ПЕТРОЗАВОДСК-КОНДОПОГА-МУЗЫКАЛЬНЫЕ КАРИЛЬОНЫ-ВОДОПАД КИВАЧ-ПЕРВЫЙ РУССКИЙ КУРОРТ МАРЦИАЛЬНЫЕ ВОДЫ-ДЕГУСТАЦИЯ ЛЕЧЕБНОЙ ВОДЫ-ГОРА САМПО-МУЗЕЙ СКАЗКА ДОМ КУКЛЫ-МУЗЕЙ КОНДОПОЖСКОГО КРАЯ-КОНДОПОЖСКАЯ ПОЖАРНАЯ ЧАСТЬ -МУЗЕЙ ИСТОРИИ ПЕТРОЗАВОДСКА-ШУНГИТОВАЯ КОМНАТА
Ближайшие заезды- 10.07.2020
- 14.08.2020
6 750 ₽ Подробнее -
Не смогли выбрать тур? Звоните!
8 800 200-77-06
Звонок бесплатный и доступен только c территории Российской Федерации8 017 342 18 86
+7 (8142) 59-92-23
Конструктор туров: заказ отелей, трансфера, экскурсий и дополнительных услуг. Для тех, кто не хочет покупать тур, а сам выберет транспортное обслуживание, питание, экскурсии, проживание в удобные для себя даты.
Отзывы
Список туров- Тур:
- №7110 ««В гости к Карельскому Деду Морозу и его друзьям»»
- Заезд:
- 05.01.2019
Большое Вам спасибо всему турхолдингу за потрясающее новогоднее приключение!
Великолепный Настоящий Дед Мороз и такоя же настоящая Снегурочка - сценарий - Суперрррр!
Экзотика с Хасками,мастер классы все 4- проводят специалисты и
люди,любящие свою работу,традиции и туристов!
Водитель под стать всей вашей команде- опытный водитель и очень
хороший человек.
Видела у Кивача гида Нину Леонидовну,обзавидовалась ее группе. Наша Анастасия тоже неплохой гид, но Нина Леонидовна в прошлый раз была круче.
Даты тура: 03.01-07.01.2019
Маршрут тура великолепный и интересный, хорошо скомпанованы экскурсии. Ночной переезд очень правильно продуман. Местные экскурсоводы во всех городах по нашему маршруту просто на высоте. К сожалению исключениями получились такие чудесные города, как Ярославль и Владимир. В этих городах нам проводила экскурсию наш горе-гид Алла. Если бы был хороший гид, как в других городах, мы бы больше успели посмотреть. Хорошая гостинница, доброжелательный персонал. Хорошее питание на ппротяжении всего маршрута. Но к сожалению очень сильно хромают организационные вопросы.
Хочется отметить замечания по туру:
1. На начало маршрута Санкт-Петербург, ст. метро Московская был подан «экскурсионный автобус» марки Неман 03.01.2019 в 19:45 в грязном виде с наружи, окна пассажиров тоже были очень грязные.
Накануне, 28.12.2018 была рассылка смс о том, что подача автобуса в 18:45, отправление в 19:00. Как выяснилось, рассылка была сделана всей группе тура кроме водителей. Мы были вынуждены стоять на морозе – 7 с 18:45 до 19:45. Не на автобусе ни у гида не было опознавательной таблички с наименованием маршрута.
2. Днем 04.01.2019 сломались дворники на лобовом стекле водителя, в этот день на улице шел снег. Мы передвигались с нерабочими дворниками 2 дня. Их починили только 05.01.2019 поздно вечером, после того как мы вернулись в гостиницу в 21:30 после экскурсии. Автобус не был на мойки за период экскурсии ни разу. Окна нам протерли 1 раз за всю поездку после групповой просьбы.
3. Обратно автобус возвращался по не понятной дороге, на которой у нас не было технических остановок с комфортными условиями (нам предлагали сходить в туалет в поле). Мы выехали из Ярославля в 20:30, первый теплый туалет на заправке был предложен только в 05:10 (до этого времени только в поле).
4. Сопровождающий гид по маршруту Алла сказала в начале тура, что все организационные вопросы мы решаем через нее. Как только мы, обратились к ней с первым вопросом, она стала говорить, что она не имеет к этому никакого отношения. У нее хорошо получалось только пересчитывать нас по головам. Во время технических остановок Алла не сообщала нам о том, что остановка только для туалета или перекусить тоже (то одна часть группы сидит и ждет группу в автобусе, то другая часть), не зная о том, что мы можем отдохнуть и попить чай или кофе.
Даже привезя нас на обед в Ростов, умудрилась обсчитаться и оставила людей без частичного обеда.
Постоянно происходили какие то казусы. И везде и во всем, комментарий, не мой вопрос.
5. Гид Алла вообще плохо владела схемой нашей экскурсионной поездки. Была не в курсе, какие объекты и достопримечательности мы должны посетить в каждом городе. Она очень не организована, не может быстро выкупить входные билеты, заранее позвонить местным сопровождающим экскурсоводам. Подъехав на место, мы стояли и ждали, пока она им позвонит и они подойдут.
Она пыталась проводить нам экскурсию по пути маршрута (начиная с территории Ленинградской области и далее по маршруту), читая информацию по планшету или распечатанным листам. Достопримечательности и рассказ по ним не соответствовали друг другу.
6. Хочется узнать кто контролирует профессиональность и качество даваемой информации туристам на всем маршруте. Многие туристы знали больше информации по маршруту чем гид Алла. Ее можно только отправлять с группами школьников начальных классов, которые не владеют информацией.
7. Когда мы приехали во Владимир, она пыталась провести нам экскурсию по городу, но у нее нечего не получилось. Если бы группа не настояла, то вообще в город не заехали, а просто проехали мимо. У нас создалось впечатление, что в Ярославле будет тоже самое.
В Ярославле мы были примерно полтора часа, небольшую экскурсию мы получили, даже дали немного свободного времени чтобы мы сами что-то посмотрели. Гид Алла назвала Ярославль маленьким городком и не смогла нечего сказать, почему Ярославль центр Золотого кольца.
8. Организационные вопросы на низком уровне. Алла совершенно не владеет литературным языком, словарный запас очень маленький. Знания по достопримечательностям нашего тура отсутствуют. Ее речь полна междометий не связанных с рассказом.
9. В «Музей сыра» с дегустацией в г. Кострома нас вообще не завозили. Произошла замена на магазин «Сырная биржа», где можно было просто купить сыр. Алла сказала, что в наш пакет услуг билет туда не предусмотрен, хотя он входит в стоимость нашего тура, и вообще он сегодня не работает, сказала Алла.
Мы пришли к выводу, что можно было взять пакет услуг «Лайт» и оплачивать услуги на месте. Часть услуг мы вообще не получили.
Елена, рады, что у вас получилось оставить свой отзыв на нашем сайте. Спасибо, что объективно написали о самой программе тура и о грамотно продуманном ночном переезде. Действительно 50 % успеха тура зависит от гида на маршруте. А в этой поездке этого не было. К сожалению, турфирма не имеет возможности держать в штате собственных экскурсоводов. Все наши гиды - это наемные работники. Гид Алла была взята на маршрут по рекомендации 3 крупных фирм Санкт-Петербурга. Конечно до поездки никто у нее экзамен на знание маршрута Золотого Кольца не принимал, наши менеджеры понадеялись на ее самые положительные рекомендации. Это не штатный сотрудник, и в данном конкретном случае никакой "разбор полетов" , никакие ее объяснительные нам, не исправят вашего мнения и испорченного впечатления от поездки. Единственно, что мы можем сделать - это письменно принести извинения за недобросовестную работу гида перед вами и всеми туристами. Если все же когда - то, в последствии, вы захотите воспользоваться услугами нашего питерского офиса - готовы дать 15 % скидки на любую другую поездку.
- Тур:
- №15050 « «Казань брал?»»
- Заезд:
- 03.01.2019
Добрый день!
Хотела оставить отзыв о туре «Рождественское путешествие по Золотому Кольцу России из Санкт-Петербурга и Великого Новгорода»
Турхолдинг Родина обещала нам хорошие и незабываемые впечатления по маршруту: Сергиев Посад, Ростов Великий, Кострома, Ярославль, Суздаль, Владимир и знакомство с такими жемчужинами как г. Кинешма, Боголюбово с осмотром церкви «Покрова на Нерли» (продолжительность тура 5 дней/ 4 ночи), работа профессионального гида сопровождающего по всему маршруту.
К сожалению написать отзыв на сайте Турхолдинг Родина не представляется технически возможным, я не удивлюсь если в комментарии напишут, что произошел технический или еще какой нибудь сбой. Во вкладке название тура данный тур (с разным пакетом услуг) не выбирается. Видимо из-за письменных претензий и писем в форме жалоб от многочисленного количества туристов. Нам всем пишут одинаковую отписку по поводу «НЕПОНЯТНЫХ СБОЕВ» и оглаженной и гладкой работе гида Аллы на дальних и ближних маршрутах.
Будем надеяться, что нам всем ответят после того как горе-гид Алла даст письменные объяснения на имя своего руководителя и руководство напишет ответы на претензии и письма от туристов по всей форме, как нам пообещали и не отставят без внимания сложившуюся ситуацию.
Два раза звонила в офис, чтобы выяснить когда у них наконец появится техническая возможность полноценной работы данной вкладки, чтобы написать отзыв по конкретному туру. Операторы на телефоне не смогли мне помочь. Попробую все же дозвониться, очень хочется оставить отзыв!
Елена, написать отзыв на нашем сайте очень просто. Видимо вы позвонили в нерабочее время офиса и ваш звонок автоматически был переадресован на администратора отеля "Карелия", который не владеет информацией о размещении отзыва на сайте. Позвоните в рабочее время и вам менеджеры подскажут как разместить отзыв. Возможно вам не удается выбрать сам тур, что обязательно при выгрузке отзыва на сайт, потому что тур уже прошел и его нет на сайте. Тогда менеджеры выгрузят тур и у вас появиться возможность разместить отзыв.
Все изложенное ниже является моей точкой зрения и не претендует на объективность.
Коротко: семья, 2 взрослых + 1 ребенок 9 лет, первый раз в Карелии, из СПб, опыт путешествий - каждый год - 1-2 раза (Европа, РФ, Африка). Отдыхали на загородной базе "Карелия".
"+"
- получили намного больше, чем ожидали;
- цена-качество устроило;
- организация тура, информационная программа, объявления и т.д.;
- потрясающая анимационная программа для детей и взрослых;
- отличная еда;
- много новой информации;
- прекраснейшая природа;
- катание на снегоходах за отдельную плату.
К плюсам можно отнести "интерактивность сайта, возможность оплатить удаленно.
"-" (только ради объективности, считаю их несущественными, но ради объективности напишу)
- в номере слабый напор горячей воды в душе и "плюющийся" кран в умывальнике;
- 1 раз отключили свет на 1,5 часа на всей базе ("запитано" от железной дороги, периодически бывает)
- не было света в музее в заповеднике "Кивач";
- на базе нет кофейного аппарата.
Резюме.
Наш тур ВЕЛИКОЛЕПНЫМ "сделал" персонал. Это команда, которая, как я понимаю, собралась чуть ли не в первые. Это администратор Ирина, которая, как я понял, ранее вообще не работала в данной сфере, но прекрасно справлялась с своими обязанностями. Это Денис (режиссер коммерческого театра из Петрозаводска) и его команда (Наталья и др. артисты), которые не давали нам отдыхать и скучать, и делали это просто ПОТРЯСАЮЩЕ. Это и обслуживающий радушный персонал, опытный повар/повара(?) - давно я так вкусно и сытно не ел (именно в поездках). Это и интересные экскурсоводы и водители (особенно Григорий, знающий Карелию как "пять пальцев". Ну и конечно, великолепная природа Карелии. Большое спасибо и постараемся вернуться летом.
P.S. К руководству - сохраните данную команду, она "вытащит" любой "провальный" тур.
Если есть возможность, по результатам отметьте/премируйте данных сотрудников.
Полностью с вами согласны Александр, КОМАНДА У НАС СУПЕР.
- Тур:
- №19100 ««В гости к Карельскому Деду Морозу и его друзьям» ВАРИАНТ 1»
- Заезд:
- 06.01.2019
Буквально вчеоа мы с сыном (6лет) вернулись из Карелии и хочу оставить свой отзыв о нашем отдыхе. Карелия чудесный край лесов и озер и побывать там было очень приятно. Нам очень понравилась программа мастер классов в отеле "Карелия", экскурсия на водопад Кивач, песещение чума Деда Мороза. Хочу сказать спасибо гиду Валентине сопровождавшей нас на маршруте. Однако у меня много замечаний к работе турагенства. Во первых и это самое неприятное что не была выполнена указанная в туре на сайте программа. В музей кукол нас не отвезли а экскурсия по набережной Петрозаводска проходила почти бегом и в темноте так что мало чем мы смогли полюбоваться. К слову сказать программу тура мне дали в конце тура и после того как я сама попросила. Программа была изменена. Видимо делали уже по факту подстраивая ее под себя. Информации о времени когда и где нужно быть во время тура не было. А главное что дед мороз оказался не карельский. Я думала что мы встретимся с Талви Уко в его резеденции а вместо этого был наш обычный дед мороз и самодечтельная программа. Надо сказать что программа была интересной но все де не плохо бы уточнять заранее к какому деду морозу мы попадем. Цель нашей поездки не была выполнена. Гостиница тоже не дотягивпет до хорошего уровня. Батарея в нашем номеое не работала и даже сотрудники отеля включить ее не смогли. Желаю турхолдингу Родина работать более добросовестно.
Екатерина, спасибо за ваш отзыв. Приносим свои извинения за изменения программы тура. Будем учитывать в своей работе все ваши пожелания. Внесем только небольшие комментарии к вашему отзыву, так как всегда принято выслушивать обе стороны. Технические графики туров вывешиваются для туристов на информационном стенде в отеле "Карелия" на 2 этаже. В любой нашей программе написано, что фирма имеет право менять местами порядок предоставления услуг. Все услуги, указанные в программе были выполнены за исключением посещения музея Дома Куклы. На это есть объективные причины. В музее 7 января уже не было групп, к которым мы могли бы вас присоединить на экскурсию. Это частный музей и наши попытки уговорить их выйти на работу ради 2 человек ни к чему не привели. И возврат за данную экскурсию мы готовы произвести. Покупая тур турист должен внимательно ознакомится с программой тура. В ней указано - праздничная программа на берегу Онежского озера «В гостях у Карельского Деда Мороза и Снегурочки Лумине», Волшебный десерт - сказочный чум Деда Мороза. Ни о каком посещении резиденции Талви Укко в программе речи не идет. Если цель вашей поездки была именно - посещение резиденции Талви Укко, то вы изначально выбрали не тот тур. А по поводу прогулки по набережной Петрозаводска в темноте - можно сказать только одно - мы не несем ответственности за недостаточную освещенность набережной коммунальными службами.
- Тур:
- №2040 «Тур № 204. «В гости к карельскому Деду Морозу». БЕЗ НОЧНЫХ ПЕРЕЕЗДОВ.»
- Заезд:
- 05.01.2019
Добрый день. Знала бы что турхолдинг Родина и Карелия Гид это одно и тоже - в жизни бы не поехала. Ужасная организация, к нашей группе присоединили другую группу, у которой сломался автобус. На следующий день часть группы, по приезде в Рускеалу, решила пойти в подземелье, хотя это не было заранее оплачено и написано при покупке тура. В результате задержка была на несколько часов. Обращение нашей большой части группы в ТХ Родина не возымели успеха. Ужасно. В жизни не поеду, и ни кому не желаю. Хороших вам туроператоров. Спасибо.
Ольга, доброго дня. Карелия гид и Турхолдинг Родина - это не одно и тоже лицо. К нашему глубочайшему сожалению (зная их потоки туристов в Карелию), но теперь видим, что к счастью. Возможно вы адресовали свой отзыв не в ту фирму.
Здравствуйте. Тур сам по себе интересен. По крайней мере по описанию в интернете. Хорошая еда, доброжелательный персонал. Организация сильно хромает. Не удалось воспользоваться ванной,ТК там очень холодно, хотя принесли дополнительно обогреватель. За 4 дня в номере убрались и вынесли мусор только один раз. Хотя, наверное, к лучшему, ТК после посещения номера уборщицей стоя запах пота такой, что без проветривания зайти нельзя было. В новый год дети сидели в кафе за столом для рисования в луже воды, пока родители ни пришли и сами не убрали стол. После чего у детей просто убрали краски сотрудники) люди часто ходили с вопросом "где и что происходит", и искали места проведения мероприятий . На экскурсию на кивач отведено 40 мин! Ребята, это нереально) там красиво и интересно! Но за 40 мин м мало что можно посмотреть, а тем более насладиться. Лучше бы один день выделили на эту поездку вместо мастер классов. Или выезд с базы раньше. Посидеть в свободное время у камина тоже не удалось, все время выгоняли для подготовки зала,а так хотелось новогоднего уюта. Огромное спасибо Денису,спасавшему всю организацию своим профессионализмом и харизмой) успевал уделять внимание и взрослым и детям! 5 баллов,Денис!) Замечательные катания на хаски. Заявлена была ещё важенка,но увы) не заявляете, пожалуйста, того, чего не будет.
Олеся, спасибо за ваш объективный отзыв на сайте. Ваши отзывы очень важны для нашей дальнейшей работы. Хотелось бы совсем не совершать ошибок, но если они были важно работать над их устранением.
- Тур:
- №2040 «Тур № 204. «В гости к карельскому Деду Морозу». БЕЗ НОЧНЫХ ПЕРЕЕЗДОВ.»
- Заезд:
- 02.02.2019
Ездили с женой в гости к Деду Морозу в Кондапогу с посещением Кивача и Рускеала 02-03.01.2019г. Наша благодарность организаторам поездки и, особенно, гиду Светлане и водителю Николаю. Очень ответственные и доброжелательные люди.Всё понравилась: и питание и отель,и автобус. Далеко , но очень познавательно.
- Тур:
- №1841 «Тур «Новогодние чудеса в Карелии »»
- Заезд:
- 30.12.2018
Не понравилось
- Тур:
- №156 « "Выходные по-карельски. Вариант 2".»
- Заезд:
- 21.12.2018
спасибо мне очень понравилось катание на собаках шаман и дискотека спасибо еще раз!!!!